ご予約の流れ
ご希望の日程・ご提供方法・内容を、CONTACTより問い合わせください。ili deli より、お問い合わせ頂いた内容のご確認のご連絡をさせて頂きましてご予約成立とさせて頂きます。
※ 各スタイル、お料理の合計金額 ¥35,000 からのご注文を承っております。
お支払い方法
PAYMENT
開催当日に現金でのお支払い、事前に銀行振込みでのお支払いになります。
（場合により、ご予約成立時に半額のお支払いをお願いすることもございます）
振込先につきましては、お申し込みいただいた際にご案内いたしますので、ご確認ください。
ご利用規約
TERMS OF SERVICE
１. キャンセルについて
- ご予約日の 14 日前正午 12 時よりキャンセル料金が発生いたします。 (見積書に記載の総額(税込)に対してのキャンセル料を頂戴しております)
- ・14 日~8 日前 キャンセル料 20% ・7 日前~4 日前 キャンセル料 80% ・3日前~当日 キャンセル料 100%
- 警報レベルの台風の場合や、主要の交通機関が遮断されお越しいただけない場合はキャンセル料は発生せず全額払い戻しさせていただきます。 お客様が既に販売価格を支払済でかつ返金を要する場合には、返金事務手数料一律 1,100 円 を差し引いた残額を返金いたします。
2. ご注文内容の変更に関して
- ご注文人数を減少する場合は、減少人数分に応しで1と同等のキャンセル手数料を頂戴致しま す。
- ご注文人数を増加させる場合は、増加人数分の金額を ili deli が指定する方法・期日まてに゙お支 払願います。
- 提供日時を変更する場合は、1と同等のキャンセル手数料を徴収いたします。 その他予約申込内容の変更をする場合は、1と同等のキャンセル手数料を徴収いたします。
- ※人数の増減に関しては早期であれば対応可能な場合も御座います。早めにご相談下さい。 ※台風や大雨など、突発的なものによるキャンセルに関しましては、原材料費・諸経費分の料金 は頂戴しております。ご了承ください。
3. 反社会的勢力等の利用の禁止に関すること
- 次に掲げる組織、個人については、ili deli のご利用をお断りいたします。 又、予約成立後、あるいはご利用中といえども、その事実が判明した場合には、その時点以降、 一切のご利用をお断りいたします。
- ・暴力団、暴力団員、暴力団関係団体及びその関係者 ・暴力団または暴力団員が事業活動を支配する法人その他の団体の関係者 ・反社会的団体、反社会的団体員及びその関係者 ・暴行、傷害、脅迫、恐喝、威圧的不当要求及びこれに類する行為が認められる場合
4.制限事項、無保証及び免責
以下の制限事項、無保証事項により利用者において発生した損害、対応費用等について、当社 は、過失の有無を問わず、一切これを補償する義務を負わないものとします。
- 天災及び、事故や交通渋滞等による遅延にて、ili deli によるサービスのご提供が行えなかった場 合は、ili deli はその責任を負いかねますのでご了承ください。
- お客様は、ili deli が次に該当する場合にキャンセルすることができることを認め、ili deli が当該キャンセルをした場合には、ili deli は、お客様に対し、お客様から預託された報酬を全額返金いたします。
- 1. 本業務予定日の14日前まで無条件
- 2. 本業務予定日の14日前以降で、かつ、当日の悪天候が見込まれた場合
- 3. 本業務予定日の14日前以降で、かつ、急な病気等のやむを得ない場合
- ili deliは、変更又はキャンセルをした場合は、すみやかにお客様に通知しなければならないものとします。
- 天災が事前に予測できる場合（台風など）は、事前に、お客様と ili deli において協議し、別日程にリスケジュールすることが出来ます。
- リスケジュール日程は、ili deli の注文可能日程から選択とします。
- 日時・提供メニュー・実施料理人・費用等本サービスの実施にかかる詳細事項は ili deli と詳細に打合せを行って、その実施内容を決定して頂く必要があります。
- アレルギー食材や嫌いなものがある、火が使えない・煙が出せないなど、本サービスの実施上の制限事項がある場合には、予め ili deli にその事実を告知頂く必要があります。
- 本サービスは ili deli の技能や信用を保証するものではなく、信用判断は利用者の責任となります。そのため ili deli の行為によりお客様が何らかの損害を被ったとしても、ili deli は責任を負えません。
- 本業務として行われる料理・清掃が一定時間以内に完了することは保証されません。
- 本サービスは ili deli の体調不良や事故等により、突然実施予定がキャンセルされる場合があります。その場合既に支払われた料金は返金されるよう義務付けていますが、それ以上の補償や賠償は一切行われません。
- ili deli は料理人に対し利用者の情報の厳重な管理を義務付けますが、実際に料理人がどのような情報の利用・情報管理を行うかについては保証ができず、料理人による不適切な情報利用により利用者が損害を被ったとしても、これを補償することはできません。
- ili deli は、お客様の情報が外部に漏洩することの無いよう合理的な安全対策を行いますが、利用者が当社に提供した情報が漏洩しないことを保証するものではありません。
- ili deli は、お客様が本サービスの利用に関して被った損害に対して、債務不履行責任及び不法行為責任その他の法律上の責任を負わないものとします。
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